• 官方微信号
  • 手机端
  • 内部事务
  • phone 0769-8993 8868
    新闻中心 News
    各网点:为方便文员录单,月结客户物品为单一类型的客户,可在客户资料处填写固定物品名称。注:1、点击编辑,编辑后要点击保存。2、需要重新打开K8系统才生效。 请各网点知悉!                                         IT部2018年7月12日
    发布时间: 2018 - 07 - 12
    浏览次数:2
    众所周知,物流快递网点遍布城乡,网络优势巨大,民众对物流快递的口碑和认知,都是从一个普通包裹开始的。随着社会的进步,物流企业该如何利用优势,让快递网点更具生命力?笔者认为,提高快递网点服务水平,强化员工服务理念,是物流企业不断优化服务环境,提升服务质量的有效手段。因此,在规范化服务的基础上,与时俱进,不断创新服务内容和服务方式,在受理业务等方面进行有效尝试,就显得尤为重要。 如何才能提高快递网点服务水平?(一)、业务员要全面掌握业务流程,以便在紧急情况下能够解决问题,让客户满意。要善于捕捉客户的需求信息,根据客户的不同需求,提出相应的解决办法。在远离市区的网点,很少有客户需要办理国际业务。当出现这类需求时,业务员的熟练操作可以减少客户的等待时间,在满足客户需求的同时增加客户的信任度。(二)、在工作中摆正位置,以客户为中心,从小事做起,将服务规范化要求融入日常工作中。及时接听电话、耐心回答问题、遇事冷静不烦躁等,虽然都是日常工作中的一些小事,但是却最能体现服务质量。网点工作人员每天都要面对形形色色的客户,他们思想千差万别,素质有高有低,这就需要工作人员摆正位置,注重服务方式,在做好快递普遍服务的基础上,根据不同客户的类型和需求提供个性化服务。发现问题及时解决,不让矛盾激化,不让事件升级;换位思考,自觉站在客户的角度去分析问题和处理问题,保持积极的心态,才能够让客户感受到温暖。(三...
    发布时间: 2018 - 11 - 16
    浏览次数:0
    新华网北京10月12日电(记者 李志强)11日下午,国家邮政局召开2018年第四季度例行新闻发布会,总结回顾改革开放40年以来邮政业的改革历程和发展成就。国家邮政局新闻发言人、办公室主任沈鸿雁指出,改革开放40年以来,我国邮政基础设施建设成果卓著,服务能力明显增强,传统业务得以巩固发展的同时,快递业等新兴业务也快速崛起,成为推动行业健康发展的新动能。党的十八大以来,全国邮政业业务总量年均增速达到36.8%,业务收入占GDP比重从0.37%提高到0.8%。改革开放释放政策红利 激发邮政业发展动力沈鸿雁表示,改革开放40年以来,中央先后部署完成了邮电管理体制调整、邮电分营、邮政政企分开及完善省级以下邮政监管体制改革等重大体制改革任务,制定实施《中华人民共和国邮政法》并根据行业改革发展需要先后进行了三次修订修正,颁布并实施《快递暂行条例》,不断优化行业发展环境,极大地释放了政策红利,激发了发展动力。1980年和1984年,中国邮政先后开办了国际、国内特快专递业务,开中国大陆快递业务之先河。1992年以来,中国民营快递企业如雨后春笋般涌现,快递业进入了快速发展阶段。2006年实施的以政企分开为核心的邮政体制改革消除了快递在体制机制上的发展障碍。2009年《中华人民共和国邮政法》修订实施,首次将快递业务纳入调整范畴,明确了快递企业的法律地位,极大地释放了市场主体的发展活力。数据显示,1978...
    发布时间: 2018 - 10 - 12
    浏览次数:0
    致各网点:          经过前期的筹备工作,现在业务员便捷式打印机已生产完成,请各网点安排人员及时到中心物料仓库领取,电子面单打印纸需要各网点登录到网点宝系统里面进行申购,第一步:网点需要同时申购2种物料“电子主单(即电子面单单号)”和“电子物料(即打印纸)”;第二步:然后中心这边通过审核发放;第三步:网点还需发放该物料给各网点的业务员,这样才能正常使用电子面单打印业务。以上操作均需在网点宝系统上面完成。         请各网点知悉! 广东龙邦物流有限公司2018年7月7日
    发布时间: 2018 - 07 - 07
    浏览次数:10
    致各网点、各部门:经过历时数月的尽职调查和多轮谈判,中铁物流集团与广东龙邦物流有限公司达成全面战略合作协议,中铁物流和广东龙邦双方将从产品、资源、技术、人才、金融等多维度、全方位深度合作,助力龙邦持续、稳定、健康发展! 中铁物流集团创立于1993年,围绕仓储、整车、零担、配送、供应链金融、冷链、国际物流等业务,完成物流产业链布局。截至2017年,公司在全球布局营业网点5000多个,运营车辆11000多台,从业员工4万多人,仓储管理面积超过千万平方米,在美国、英国、俄罗斯、韩国、日本、尼泊尔、印尼、澳大利亚等多个国家(地区)设有境外分支机构和海外仓,为全球客户提供专业、高效、安全的综合物流服务。中铁与龙邦的战略合作,将依托中铁的资源并以此为契机,龙邦必将驶入发展的快车道,力争综合实力再上新台阶。希望各网点、每一位龙邦人坚定信念、重塑信心,大家齐心协力,共创龙邦新的辉煌!  近期,有同行对龙邦网络资源大肆挖掘,造谣中伤,破坏龙邦网络安定团结,请各网点擦亮眼睛、坚守阵地,不被人威逼利诱,做好每一份快件的收派工作! 风雨之后见彩虹,龙邦人有铮铮铁骨!我们坚信,资本赋能、科技助力,龙邦定将迎来美好的明天!                        &...
    发布时间: 2018 - 11 - 05
    浏览次数:0
    • 600多个
      运作中心
    • 47多万平方米
      运营面积
    • 9900多
      全职员工
    • 上万个认证
      加盟商及合作伙伴
    • 600多个
      运作中心
    广东龙邦供应链管理有限公司
    客服热线:0769-8993 8868
    邮政编码:523932
    电子邮箱:lbexcomcn18529@sina.com
    通讯地址:广东省东莞市虎门镇宁江路3号
    Copyright ©2018/7/30 广东龙邦供应链管理有限公司
    犀牛云提供云计算服务
    回到顶部