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    1入职归零“初体验”二月携着古老浓郁的年味,仅用两天的时间就匆匆扯下了腊月闭幕的帷幔,把以后的日子都化作欢快跳动的音符,在正月的曲谱上谱一曲冬与春季节更替的恋曲,也正是这美好的季节里,我们汇森龙邦迎来了一批批新的队伍,佛山泌冲也是其中之一。网点开张,公司流程及各项制度不熟悉,人员不到位,派件量大等诸多原因,让新网点客服方阵大乱,面对一大堆难题,无从下手,罚款也如期而至,这个时候,泌冲网点客服冯牡丹非常着急也特别心疼。看到罚款金额几百元,她彻夜未眠,暗暗下了决心:既然我们做了汇森,就一定要把它做好,我们在哪一个问题上摔跤了,肯定不能在同一个问题上跌倒! 次日,牡丹就像一个不停旋转的陀螺,白天带领团队开启了走向标准化的管理模式,首先对罚款进行分类,比如到件未扫描,签收照片没上传,问题件没及时更新,回单不及时返还等,她从业务员的派件入手解决,站在业务员的立场来考虑分析问题,针对不同业务遗留的不同问题进行专项指导。时时督促业务员,先把客户的货安全送达到客户手上。到了晚上她依然在学习公司的各项规章制度和规范化,除了自己的本职工作要做好外,要兼顾业务员工作,把出现的问题有针对性的解决,比如送了货录了签收,忘记上传图片,系统上传不成功,或是回单忘记签回,漏撕单等,如果没有及时去复查核查的话,可能这个单漏了我们都不知道;通过客服牡丹及泌冲团队的不懈坚持与努力,不仅解决了罚款问题、转运中心...
    发布时间: 2021 - 05 - 12
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    HAPPYMOTHER'SDAY感恩母亲节世上有一种爱默默无言无私奉献那是与生俱来的永不淡化的这份爱叫做母爱在此祝天下母亲节日快乐5月9日就是母亲节,我们广东汇森龙邦员工分享他/她和母亲之间的故事。祝妈妈节日快乐01吃过山珍海味,但最爱吃的菜是妈妈做的!广东客服部  经理  周紫萱母亲节俭、坚强、勤劳,堪称屋里屋外一把好手!自小紫萱就没见过母亲穿过裙子,总是在厨房忙碌,为一家人做着一顿顿美味的饭菜。小时候老想快点长大能去大城市闯荡,等长大离家后才明白有母亲在家中料理一日三餐是件多么幸福的事情。母亲现在身子骨还算硬朗,希望她老人家在我每次归家时还能一直煮出我最爱吃的菜,永远平安快乐!02我也已为人母 养女方知娘辛苦!广州沙湾网点 财务 莫真梅我的母亲十分平凡,却是那么的伟大。她跟普天的母亲一样,整天勤勤恳恳地顾家,照顾着我们四姐弟,是我处处都感到温暖和幸福的妈妈,欢乐就是健康。如果我的祝福能为您带来健康的源泉,我愿分秒为你祈祷。没有你就没有我,谢谢您,我的母上大人!一眨眼,我儿子已5岁,女儿2岁,真心觉得为人母不易,经历人生的至痛,再经历生小孩和坐月子的疼痛及无聊;原来只有经历才懂,人生真的是一段永无止境的修行,父母的恩情一辈子都报不完了,唯有好好工作和生活,才能不辜负一切的爱与付出。03每天都和妈妈视频,虎门分拨中心深圳区 操作员 段亚宝我的妈...
    发布时间: 2021 - 05 - 09
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    -end-在线加盟请长按下方图片识别二维码加盟登记抢位(填写完信息后会有专人和您联系)更多招商优惠政策您可拨打 0769-89938868 进行咨询(服务时间:8:30-18:00)创业有风险,投资需谨慎
    发布时间: 2021 - 05 - 07
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    王卫庄,广东汇森龙邦虎门分拨中心仓管,只要大家在分拨中心有货物问题找他,他都是快速响应,及时沟通解决好大家的问题;各项工作都比较优秀,网点好评如潮。一、马上响应 行动是第一准则“好的,您的这个货我马上处理,稍后就回复您。”无论在企业微信或打电话,只要网点或各部门有关于分拨中心货物的问题,小王每一次都会用心对待。分拨仓管也相当于分拨的客服,不是客服却胜过客服,一言一行都代表着公司形象和品质,尤其在物流行业,客户对专业的服务期待越来越高,而我们网点对汇森各部门的服务期待也越来越高,这对分拨的仓管工作提出了更高的要求。王卫庄有着多年的分拨中心仓管&客服的经验,他总结道:“马上响应能给网点带来良好体验,当货物异常时能否及时、有效和网点沟通是关键,我们让网点感受到货物在分拨中心就如在自己的家门口,这一切都是可控可随时解决任何问题的。”二、分工明确 以身作则虎门分拨中心仓管团队主要负责每日异常件、网点转件、客户自提等。每个仓管员再进行工作的细分,大家工作目标明确,环环相扣;只要网点来电话或企业微信找仓管处理货物问题,我们仓管团队能很快诊断出是哪个环节出了问题,并在第一时间着手处理,把结果告知网点。三、每日复盘 提升自我王卫庄每日会对工作进行全面总结,睡觉前回想一天的工作过程中哪部分做得不够完美,哪部分做得较满意;还能做得更好的地方也想好次日的改进方法,并运用于工作中,出现难点时就向同事...
    发布时间: 2021 - 04 - 29
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    每天早上07:00,广州永福网点一片忙碌的景象,有的在卸车,有的在理货,有的在打电话提前沟通送货事项…… 广东汇森龙邦永福网点位于广州市越秀区盛大国际汽配市场旁,服务区域包括白云山、云台花园、动物园、电视台等主要景点附近,包括这一带汽配城专业市场和写字楼,这里聚焦了数十万商家。赖太平“快件送完了,我们再回家!”永福业务员无论多大多重的快件,都会想办法送到客户的家门口,需要上楼就上楼,需要上山就上山,需要放仓库归位就按型号上货架……因为市区限行等各种原因,业务员很多地区只能通过电动自行车来送货,加上很多客户都是在景区的山腰上,由于山的坡度比较陡,货一拉多了,电动车的动力原因只能开到山脚下,永福网点的业务员们就每2人一组,一起推上去,再转小推车送到客户的家里。为保证每一票快件能在当天全部送到商家的手上,我们永福的团队主动加班,客户白天不方便我们就晚上来送。“有时候快件太多,回到家还在想怎么能更快地把件送完,我们团队一直坚持:快件送完了,我们再回家!”为此,刚开始妻子还经常责备他,晚上说梦话都是送货的事。 妻子的责备是有原因的。他每日晨出夜归,“早晨走时孩子还在睡觉,回来时孩子已睡着,孩子一醒来就找爸爸,睡觉时孩子总说要等爸爸回来再睡。”说完他一阵苦笑。“等忙完这一段时间,我们就一家子去广州动物园,小孩一直吵着要去动物园看动物。”他说。覃子波看到客户签收后的笑容是我最...
    发布时间: 2021 - 04 - 28
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