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    邮件快件实名收寄管理办法      第一条 为了保障寄递渠道安全和寄递用户信息安全,规范邮件、快件实名收寄活动,根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《中华人民共和国网络安全法》《快递暂行条例》等法律、行政法规,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内交寄、收寄邮件、快件以及实施相关监督管理,适用本办法。        第三条 邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业(以下统称寄递企业)应当执行实名收寄,在收寄邮件、快件时,要求寄件人出示有效身份证件,对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人出示的有效身份证件包括:  (一)居民身份证、临时居民身份证;  (二)中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件;  (三)港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;  (四)外国公民护照;  (五)国家规定的其他有效身份证件。第四条 邮件、快件实名收寄遵循合法、安全、便民、高效的原则。第五条 国务院邮政管理部门负责对全国邮件、快件实名收寄实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮件、快件实名收寄实施监督管理。第六条 国务院邮政管理部门和省、自治...
    发布时间: 2018 - 11 - 24
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    龙邦物流成立16周年庆典暨中铁物流集团与龙邦物流战略合作大会金秋送爽凉风至,龙邦欢喜迎盛事。11月18日下午,东莞市虎门镇丰泰花园酒店宴会厅,高朋满座,欢声笑语。龙邦物流成立16周年庆典暨中铁物流产业基金与龙邦战略合作签约仪式在这里隆重举行。龙邦物流李军庆董事长、谢高日董事、姚培生监事、李云波总经理出席庆典,莅临现场的嘉宾还有中铁物流集团总裁陈民德、中铁物流产业基金项目负责人蔡克宣、辉腾科技金融执行总裁叶阳、飞豹快线副总裁冯杰、飞豹快运运营管理总部副总监常俊伟,智腾达董事姚诚、云企供应链管理有限公司总裁张阿耀,以及资方代表、省内网点负责人、龙邦物流管理中心各部门负责人、员工代表300多人欢聚一堂。 首先,龙邦物流总经理李云波为此次盛会拉开帷幕,李总总结了一年来工作所取得的成绩和不足,同时对所有龙邦家人及出席庆典的领导、嘉宾表达了热烈的欢迎及衷心的感谢。李总对近期工作进行了安排部署:打造高效网管中心团队;尽快恢复网络盲区;提升收派业务量;加强信息技术建设。并提出未来发展规划,带领大家团结合作,自律自勉,以高昂士气在行业的千军万马中杀出重围,重塑昨天的辉煌。随后,龙邦物流李军庆董事长作了“感恩同行,共赢天下”的主题报告,感谢中铁物流集团及资本方的信任与认可,依托产业基金优势资源的助力,通过协同合作、彼此赋能,迎来新起点、新格局、新未来!李董回顾了创始龙邦16年来的成长和变化,...
    发布时间: 2018 - 11 - 21
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    致各网点:  因虎门分拨中心操作调整,2018年7月13日中班起,广东河源、广东仙塘、广东高埔、广东杨村、广东泰美、广东龙川、广东紫金A、广东连平、广东和平、广东灯塔抬头区域“E区”调整为“A区”。  请各网点知悉!  例如:广东河源    广东龙邦物流有限公司2018年7月13日
    发布时间: 2018 - 07 - 13
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    众所周知,物流快递网点遍布城乡,网络优势巨大,民众对物流快递的口碑和认知,都是从一个普通包裹开始的。随着社会的进步,物流企业该如何利用优势,让快递网点更具生命力?笔者认为,提高快递网点服务水平,强化员工服务理念,是物流企业不断优化服务环境,提升服务质量的有效手段。因此,在规范化服务的基础上,与时俱进,不断创新服务内容和服务方式,在受理业务等方面进行有效尝试,就显得尤为重要。 如何才能提高快递网点服务水平?(一)、业务员要全面掌握业务流程,以便在紧急情况下能够解决问题,让客户满意。要善于捕捉客户的需求信息,根据客户的不同需求,提出相应的解决办法。在远离市区的网点,很少有客户需要办理国际业务。当出现这类需求时,业务员的熟练操作可以减少客户的等待时间,在满足客户需求的同时增加客户的信任度。(二)、在工作中摆正位置,以客户为中心,从小事做起,将服务规范化要求融入日常工作中。及时接听电话、耐心回答问题、遇事冷静不烦躁等,虽然都是日常工作中的一些小事,但是却最能体现服务质量。网点工作人员每天都要面对形形色色的客户,他们思想千差万别,素质有高有低,这就需要工作人员摆正位置,注重服务方式,在做好快递普遍服务的基础上,根据不同客户的类型和需求提供个性化服务。发现问题及时解决,不让矛盾激化,不让事件升级;换位思考,自觉站在客户的角度去分析问题和处理问题,保持积极的心态,才能够让客户感受到温暖。(三...
    发布时间: 2018 - 11 - 16
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    新华网北京10月12日电(记者 李志强)11日下午,国家邮政局召开2018年第四季度例行新闻发布会,总结回顾改革开放40年以来邮政业的改革历程和发展成就。国家邮政局新闻发言人、办公室主任沈鸿雁指出,改革开放40年以来,我国邮政基础设施建设成果卓著,服务能力明显增强,传统业务得以巩固发展的同时,快递业等新兴业务也快速崛起,成为推动行业健康发展的新动能。党的十八大以来,全国邮政业业务总量年均增速达到36.8%,业务收入占GDP比重从0.37%提高到0.8%。改革开放释放政策红利 激发邮政业发展动力沈鸿雁表示,改革开放40年以来,中央先后部署完成了邮电管理体制调整、邮电分营、邮政政企分开及完善省级以下邮政监管体制改革等重大体制改革任务,制定实施《中华人民共和国邮政法》并根据行业改革发展需要先后进行了三次修订修正,颁布并实施《快递暂行条例》,不断优化行业发展环境,极大地释放了政策红利,激发了发展动力。1980年和1984年,中国邮政先后开办了国际、国内特快专递业务,开中国大陆快递业务之先河。1992年以来,中国民营快递企业如雨后春笋般涌现,快递业进入了快速发展阶段。2006年实施的以政企分开为核心的邮政体制改革消除了快递在体制机制上的发展障碍。2009年《中华人民共和国邮政法》修订实施,首次将快递业务纳入调整范畴,明确了快递企业的法律地位,极大地释放了市场主体的发展活力。数据显示,1978...
    发布时间: 2018 - 10 - 12
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