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    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!

    日期: 2021-06-02
    作者: 广东汇森龙邦

    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    同事说:“她人可好了!总帮我们送难送的货物”

    网点说:“有不懂的事情找她准没错”

    客户说:“你们汇森这位小妹真叫人佩服!”

    老板说:“他解决了我所有网点内部的杂事”

    ……

    众人眼中赞誉满满的她是谁?

    她有着怎样的故事?

    下面让我们走近这位平凡而又特殊网点文员

    ——蔡妙缘


    蔡妙缘
    广州新科网点文员,潮汕揭阳市普宁人,相差00后一个月,大家喜欢叫她:旺仔妞


    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    进入汇森之前,旺仔妞在一家星级酒店做着文员。但经常楼上楼下的跑,哪里叫到哪里,看到酒店的商务文员每天只需要坐在座位上接接电话就行,一问人事部说必须要会英语,问答流利是最基础的要求。

    为了得到这份商务文员工作,旺仔妞为了学好英语请同事吃饭,买书,报班,看英语无字幕电影……硬生生地把对英语一窍不通学到了对答自如,顺利做上了商务文员。

    每天机械式的按标准回答,她不喜欢这样简单重复的生活,旺仔妞想找一份能学习,对以后有帮助的工作,后来就进入了物流行业。

    就这样,旺仔妞成为了汇森广州新科网点的一名文员。



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    爱学习的人,无论走到哪里都出彩!

    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    貌美如花,做事雷厉风行,从不言苦累,这是她留给大家的工作形象。3年前的她刚成为网点的一名文员,面对每天一大堆的罚款,各类突发事件一件接一件,也没人帮忙,更没有人来教,新手旺仔妞瞬间有一种凉凉的感觉,那段时间无助和迷茫写满了他履职路上的心酸。


    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    “交给自己的工作再难也要完成!”就这样,旺仔妞从最基本的罚款开始,一项项翻阅文件查找原因,经常和质控部的同事学习最新文件制度。她为自己准备了一个小本子随身携带,多学多记,不断对专业知识进行跟进。闲暇之余,爱思考的旺仔妞自己研究琢磨了很久,他主动对现有罚款进行归类,集中攻克,哪个人出现问题就找谁,包括老板在内。旺仔妞还兼任着网点的财务工作,为了搞懂弄通财务工作,他把自己当成小学生看待,向老员工请教,耐心跟着其它网点财务人员沟通交流。1个月不到,她就掌握了网点各项工作流程和工作方法。

    “经常跟业务员沟通产生罚款的原因,让好的经验得到分享和学习,工作更加高效,从源头上控制不好行为,公司制度熟炼度得到大家的一致好评。”新科网点老板雷晓兵说道。


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    培训赋能,共同成长

    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    旺仔妞表示,现在我们的网点和新网点是最幸福的,无论新人还是小白,我们培训组的团队从新网点加入第一天开始,“价格标准费用”、“网点账单管理”、“代收货款”、“质控考核”等一系列网点赋能培训,丰富多样的培训资源,伴随着网点的成长。

    在汇森这个温暖的大家庭里,讲师们陪伴着每一个网点学习、进步,为公司更好更快地发展提供了源源不断的动力。


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    多干点不吃亏,会有意想不到的惊喜

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    经常由于客户着急收货,而新科网点派件人手不够,旺仔妞被网点老板雷晓兵喊去帮忙。雷老板说:“旺仔妞经常被我抓过来做‘壮丁’,我们太忙的时候搬货、送货找旺仔妞帮忙,她从来都不拒绝。”


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    看到是一名美丽的小女孩来送货,客户显得有些吃惊,止不住地称赞旺仔妞。像这样的场景旺仔妞早已习以为常,旺仔妞说:“每天出门前化个简单的妆容是对客户的一种尊重。”

    当小编向新科网点的业务员了解旺仔妞时,大家都说“我们旺仔妞人特别好!很热心肠,经常帮我们干活!旺仔妞不但能送货,还用自己的行为规范带动网点全体人员一起向上成长。因为送货旺仔妞目前开发有2个客户每天都固定发货。旺仔妞说:“热情地对待客户,解决客户的需求,客户开发不都是这样的么?”


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    为什么总能在合适的时间做合适的事?

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    旺仔妞说:“工作中最大的体会是学会合理安排时间,每天做好计划,安排好自己一天的工作内容。相同重复工作要进行上千回,为了预防忘记,我手机里定了无数个闹钟,当闹钟响起,新的工作项也跟着开始,当一天的闹钟响完了工作也已完成,我感觉无比的舒心。”


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    对于旺仔妞而言,她的愿望很容易满足,网点没罚款,帐目分毫不差、公司制度全员执行到位,就是他最大的快乐,在汇森各微信工作群里,经常有新网点资料公司制度、派送费、开单等问题,她总是耐心讲解说明,从规章制度到公司要求,再到疑难问题,不管是工作还是休息时间,他都会不厌其烦的给大家答疑解惑!旺仔妞对新科网点的各项事务,从不让老板操心,各类事项主动向老板汇报,旺仔妞的快乐工作的正能量感染着网点每一位小伙伴。

    这位别人家的文员,正是我们广东汇森龙邦的!


    一年365天,似乎都做着相同的工作,但对于网点文员而言,他们从未有一丝松懈,没有做什么惊天动地的大事,但始终高标准、严要求地做好分内工作,去服务保障好网点的稳定运行,这就是一线员工的工作追求。


    在汇森

    还有无数的人像蔡妙缘一样

    用勤劳的双手和一颗进取的心

    改变着命运

    创造着属于自己的美丽人生。


    END


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